Políticas de Devoluciones – Muscle Mutation

En Muscle Mutation, tu satisfacción es nuestra prioridad.
Queremos que tengas la mejor experiencia al comprar con nosotros, por eso contamos con una política de devoluciones clara y transparente.

Condiciones para devoluciones o cambios

Aceptamos cambios o devoluciones únicamente cuando:

El producto recibido no coincide con el pedido realizado.
El producto presenta defectos de fábrica o daños en el momento de la entrega.
El producto llega abierto, roto o con sellos violados (se debe informar dentro de las 48 hs de recibirlo).
Tenés hasta 48 horas hábiles desde la recepción del pedido para comunicar cualquier inconveniente.
Pasado ese tiempo, no podremos garantizar el cambio o devolución del producto.
Procedimiento de devolución
1. Escribinos por WhatsApp o por el formulario de contacto en la web, indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución.
2. Nuestro equipo evaluará el caso y te confirmará los pasos a seguir.
3. En caso de corresponder, coordinaremos el retiro o reenvío del producto.
4. El nuevo producto será enviado sin costo adicional
5. Reembolsos
  
  Si preferís la devolución del dinero:
  - El reembolso se realizará por el mismo medio de pago utilizado.
  - Los tiempos de acreditación pueden variar según el método (banco o Mercado Pago).
  - Casos no aplicables
    
    No se aceptan devoluciones cuando:
    - El producto fue manipulado.
    - Hubo error en la elección del sabor o tipo de producto por parte del comprador.
    - El producto fue comprado en promoción o combo (en esos casos se realiza cambio por otro producto de igual valor).
    - Contacto
      
      Si necesitás asistencia, podés escribirnos por:
      - WhatsApp: respuesta rápida de lunes a viernes, 10 a 21 hs.
      - Instagram o formulario web.
      Nos comprometemos a resolver cada caso con rapidez, respeto y compromiso.
    - 💪 Muscle Mutation – Comprá con confianza, te respaldamos en cada paso.
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Condiciones para devoluciones o cambios

Procedimiento de devolución

Reembolsos

Casos no aplicables

Contacto

💪 Muscle Mutation – Comprá con confianza, te respaldamos en cada paso.